Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan gebeuren!

Na het ontvangen van je pakketje heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren.

Het retourneren van artikelen is op eigen kosten.

De producten dienen in dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin deze verzonden zijn en mogen dus niet gebruikt of gedragen zijn. Als dit toch wel zo blijkt te zijn, kan de retournering worden afgekeurd.

Bewaar je track & trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt!

Retour voorwaarden:

• Oorbellen mogen niet retour (om hygiënische redenen).
• De bestelling dient binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons te zijn aangemeld.
• De kosten van de retourzending zijn op eigen kosten.
• Items dienen ongebruikt en ongedragen te zijn. Mochten items toch gebruikt of gedragen zijn, wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald.
• Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

We kunnen niet garanderen dat de teruggestuurde producten bij ons aankomen. Producten die niet door ons zullen worden ontvangen, vallen onder de verantwoordelijkheid van de consument. Kwijtgeraakte producten kunnen niet vervangen of vergoed worden.

14 dagen- garantie
De garantie op aangeschafte producten verloopt 14 dagen na ontvangst. Helaas kunnen we geen producten repareren of terugbetalen wanneer de 14-dagen termijn is overschreden. 

Let op dat de garantie vervalt zodra schade is ontstaan door foutief gebruik van de consument, evenals schade veroorzaakt door parfum, bleken en blootstelling aan hitte en water. Aanslag en verkleuring als gevolg van chemisch contact wordt niet beschouwd als een geldig recht op garantie.

Retour adres:

Sara Lune

Sijbren Sijtsmastrjitte 5

8584 VE Hemelum

Graag retourneren naar het bovenstaande adres en niet naar een afhaalpunt, om te voorkomen dat het pakket retour afzender gaat.

LETOP: onderstaande formulier is alleen om je retour aan te melden. Je kan zelf een retourlabel aanmaken. Zodra de items retour zijn gekomen in goede staat, verwerken wij de terugbetaling <3

Meld hier je retour aan: